Política de Privacidad

Última actualización: 9 de junio de 2026

En Allegora (en adelante, "la Tienda", "nosotros"), accesible desde allegora.com, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento. Esta Política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Allegora
  • Sitio web: allegora.com
  • Correo de contacto: contacto@allegora.com

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas al realizar un pedido o contactarnos: nombre completo, DNI/CE, número de celular/WhatsApp, dirección de entrega, distrito/provincia y correo electrónico. También recopilamos automáticamente datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y píxeles de seguimiento.

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar, preparar y entregar tus pedidos (incluido el pago contra entrega).
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido, devoluciones o consultas.
  • Prevenir fraudes y validar pedidos.
  • Mejorar nuestra tienda y mostrarte publicidad relevante en plataformas como Facebook/Instagram (Meta), TikTok y Google.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligación de confidencialidad:

  • Empresas de mensajería y courier para la entrega de pedidos.
  • Plataformas de publicidad y analítica: Meta (Facebook Pixel), TikTok (TikTok Pixel) y Google, que pueden recibir datos de navegación para medir y optimizar campañas.
  • Procesadores de pago (incluyendo billeteras como Yape/Plin y pasarelas de tarjeta) cuando corresponda.
  • Autoridades cuando la ley lo exija.

5. Cookies y píxeles de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros, incluidos el Píxel de Meta/Facebook y el Píxel de TikTok, para recordar tus preferencias, medir el rendimiento de la tienda y mostrarte anuncios personalizados. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Más detalles en nuestra Política de Cookies.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Luego son eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@allegora.com. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado SSL, accesos restringidos) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: contacto@allegora.com.